Vodafone Tarifemde Yüksek Zam Ve Alternatif Teklif Eksikliği

Vodafone Bireysel Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süresi bitmek üzere ve yaklaşık bir haftadır Vodafone tarafından aranıyorum. Mevcut faturam 351 TL iken, yeni teklif olarak 440 TL gibi çok daha yüksek bir ücret sunuldu. Ayrıca, internet kotasının da düşmesi teklif edildi. Her yıl benzer şekilde yüksek zamlarla mağduriyet yaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yine yüksek fiyatlı bir tarife dışında başka bir seçenek sunulmadı. Mevcut tarifeme aynı fiyattan devam etmek veya daha makul, uygun bir teklif almak istiyorum. Fiyat artışlarının bu kadar yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşamadan, daha düşük ücretli bir tarife seçeneğiyle devam etmek istiyorum.

Alternatif, uygun fiyatlı tekliflerin değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın sonu: 035.