to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’taki EFT/Havale Limitim Yetersiz Ve Şubeye Gidemez Durumdayım
Halkbank’ta bulunan hesabımın EFT/havale limitini bir türlü 10.000 TL üzeri olacak şekilde artıramıyorum. Yaklaşık iki aydır maaşımı Halkbank üzerinden alıyorum ve bu nedenle limit yetersizliği günlük para transferlerimde ciddi sorun yaratmaya başladı.
Eskişehir İki Eylül Şubesi’ne bağlıyım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, limit artışı için mutlaka şubeye gelmem gerektiği, telefon bankacılığı veya mobil/internet bankacılığı üzerinden bu işlemin yapılamayacağı söylendi. Ancak çalışma saatlerim ile şube çalışma saatleri çakıştığı için şubeye gitme imkanım olmuyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Maaş müşterisi olmama rağmen EFT/havale limitimin bu kadar düşük olması ve sadece şubeye gitmeye zorlanmamı doğru bulmuyorum. Çalışma koşullarım nedeniyle şubeye gidemediğim için, EFT/havale günlük limitimin uzaktan, müşteri hizmetleri veya mobil/internet bankacılığı üzerinden 2.000.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
