Oppo A5 Pro Telefonum Serviste SIM Kart Yuvası Bozuldu Ve 24 Gün Bekletildi

Oppo a5 Pro marka telefonumu 20 Şubat’ta Teknosa üzerinden Zuhuratbaba’daki servise gönderdim, 16 Mart’ta teslim aldım. Cihazda ana kart değişimi ve yazılım güncellemesi yapıldığı söylenmesine rağmen, bu kez de sim kart girişini bozmuşlar. Telefonu sim kart yuvası sağlam şekilde verdim, servisten sim kart yuvası kilitlenmiş ve açılmayan şekilde geri aldım.

Neredeyse 24 gün telefonsuz bekledim, şimdi aynı cihazı tekrar servise göndermem istenirse bir 24 gün daha mı bekleyeceğim belli değil. İşçilik kalitesinin ve son kontrolün bu kadar zayıf olması, müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edilmesi kabul edilebilir değil.

Cihazımın, serviste bu şekilde sorun çıkarıldığı için yeniden servise gönderilmeden, zaman kaybı yaşatılmadan yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sağlam verdiğim bir cihazın bu şekilde arızalı geri teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyeti kesinlikle kabul etmiyorum.