Bana Bak'ta Para İadesi Alırken Ekran Boş Kalıyor

P&G kapsamında kullanılan Bana Bak uygulaması üzerinden kampanyalara katıldım, alışverişlerim sonrası fişleri uygulamaya yükleyerek para iadesi kazandım ve bakiyem uygulama üzerinde görünüyor. Ancak yaklaşık 1,5–2 aydır bu parayı hesabıma aktaramıyorum.

Uygulamada “para iadesi al” dediğimde ekran boş sayfa olarak kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı durumu bilgisayar üzerinden denediğimde de sisteme sağlıklı şekilde erişemiyorum, bu nedenle uygulamada biriken bakiyeyi kullanamıyorum. Şu an için yaklaşık 300 TL civarında bir tutar çekemiyorum.

Bu sorunun en kısa sürede giderilmesini ve Bana Bak uygulamasındaki bakiyemin banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.