Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom'da Sürekli Kesintiler Ve Abonelik İptali Talebi

profile
17 Mart 01:04
33

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce ev interneti hizmeti almaya başladım. Hizmet numaram 1784586244’tür. Bu süre içinde düzenli olarak arızalar yaşadım ve sürekli bağlantı sorunları ile uğraşmak zorunda kaldım.

Yaklaşık 12 gün önce başlayan son arızada modemime hiç sinyal gelmiyor ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım, ancak her seferinde net bir bilgi verilmeden belirsizlik içinde bekletildim. Ekip eve gelerek iç tesisatı kontrol etti ve sorunun altyapı kaynaklı olduğunu söyleyip ayrıldı, fakat arıza hâlâ giderilmedi. Kullanamadığım bu süreyle ilgili faturalarda herhangi bir indirim, iade ya da telafi de yapılmadı.

Sürekli yaşanan arızalar ve 12 gündür devam eden bu kesinti nedeniyle Türk Telekom’dan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu şartlar altında hizmet almak istemediğim için cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tc Makbule
14 Ağustos 2025 03:12
841

Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Ve 7.000 TL Cayma Ücretinin Haksız Kesintisi

profile
09 Mart 18:59
125
Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Ve 7.000 TL Cayma Ücretinin Haksız Kesintisi
fiber-internet-baglanti-sorunu-ve-7000-tl-cayma-ucretinin-haksiz-kesintisi-2.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Adres Nakli Talebimin Gerekçe Olmadan Reddedilmesi Ve Süreçteki İhmal

profile
29 Ocak 18:49
774
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 20:54
435
uzun-suredir-cozulemeyen-internet-kesintisi-ve-magduriyet-4.jpg
uzun-suredir-cozulemeyen-internet-kesintisi-ve-magduriyet-3.jpg
uzun-suredir-cozulemeyen-internet-kesintisi-ve-magduriyet-2.jpg
uzun-suredir-cozulemeyen-internet-kesintisi-ve-magduriyet-1.jpg
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri