Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Tarifemde İki Gün İçinde Ani Fiyat Artışı Mağduriyetine Çözüm İstiyorum

ID:34473401

Gonca sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Tarifemde İki Gün İçinde Ani Fiyat Artışı Mağduriyetine Çözüm İstiyorum

Gonca

Vodafone

07 Aralık 2025 09:11

Gonca'nın Teşekkür Mesajı

“Kısa sürede dönüş sağlandığı için teşekkür ederim”

Vodafone faturalı bireysel hattımda, kendi adıma kayıtlı olan Red Sınırsız tarifemi kullanıyorum. Mevcut taahhüdümde sınırsız internetli hattım için 570 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişine yaklaşınca, devamında ne ödeyeceğimi görmek için Vodafone Yanımda uygulamasından tarifeme devam fiyatlarına baktım.

Yaklaşık 4–5 Aralık tarihlerinde uygulamada aynı tarifeye devam edeceğim fiyat 990 TL olarak görünüyordu. Ancak bugün, 7 Aralık’ta tekrar kontrol ettiğimde hiçbir işlem yapmamama rağmen aynı tarifenin fiyatının 1.150 TL’ye yükseldiğini gördüm. Arada sadece birkaç gün olmasına rağmen bu kadar ani ve yüksek bir artışın yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ben, taahhüt bitiminde Vodafone Yanımda uygulamasında 2 gün önce gördüğüm 990 TL’lik devam fiyatının tarafıma uygulanmasını talep ediyorum. Kısa süre içinde bu şekilde değişen ve tutarsız görünen fiyatlamanın incelenmesini ve hattım için mağduriyetimi giderecek şekilde düzenleme yapılmasını rica ediyorum.

vodafone-tarifemde-iki-gun-icinde-ani-fiyat-artisi-magduriyetine-cozum-istiyorum-1.jpg

Vodafone

07 Aralık 2025 09:37 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

07 Aralık 2025 20:22

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

08 Aralık 2025 09:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gonca

08 Aralık 2025 09:35

Kısa sürede dönüş sağlandığı için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Sınırsız Tarifede Ani Ve Yüksek Fiyat Artışı Mağduriyeti

Habip

Vodafone

19 Kasım 2025 19:31

252

Vodafone Red Sınırsız tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Temmuz ayında faturam 500 TL civarındayken, birden 979 TL’ye yükseltildi. Kasım ayında ise bu tutar tekrar artırılarak 2.140 TL’ye çıkarıldı. Bu artışların nedeni hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana taahhüdümün bi...

vodafone-red-sinirsiz-tarifede-ani-ve-yuksek-fiyat-artisi-magduriyeti-1.jpg

Selim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitince Faturam 150 TL'den 970 TL'ye Yükseldi, Çözüm Sunulmadı

Selim

Vodafone

19 Ekim 2025 16:12

158

"Çok yardımcı oldunuz sağ olun"

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Artan Tarifeler Ve Adil Olmayan Fiyat Politikası

Mehmet

Vodafone

06 Aralık 2025 05:19

302

Vodafone faturalı müşterisiyim. Mevcut tarifem 16 Aralık’ta sona eriyor ve bu nedenle bir süredir “geçebileceğim tarifeler” kısmından uygun bir paket ...

Doğan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturamda Anormal Artış Ve Hatalı Ücretlendirme

Doğan

Vodafone

22 Haziran 2025 19:57

302

"Teşekkürler sorunum çözüldü."

faturamda-anormal-artis-ve-hatali-ucretlendirme-3.jpg

faturamda-anormal-artis-ve-hatali-ucretlendirme-2.jpg

faturamda-anormal-artis-ve-hatali-ucretlendirme-1.jpg

Yüksek Fiyatlar Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Fatih

Vodafone

09 Ağustos 2025 17:27

402

Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Red Lite tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 819₺ ödüyorum. Taahhüdüm 6 Eylül’de sona erecek ve yaklaşık bir aydır yeni sunulan kampanya ve tekliflerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen bana herhangi bir ç...