to read complaints and reviews, or file yours. 
Setrem Moda’dan yaklaşık 12 gün önce bordo renkte Zühre takım aldım. Takımın kollarında beyaz şerit detayları bulunuyor. Ürünün sadece tozu gitsin diye, ekstra hiçbir işlem uygulamadan 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası beyaz şeritlerin tamamen bordoya döndüğünü ve ürünün renk verdiğini gördüm.
Durumu firmaya mesaj ile ilettiğimde, ürünü değiştiremeyeceklerini, “yıkanan ürün değişmez” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ancak bu ürünün renk verip vermediğini yıkamadan nasıl anlayabilirdim, bunu da kendilerine ilettim. Sonuçta burada mağdur olan taraf benim.
Elimde 495 372 372 numaralı faturam/siparişim ve 966168867893 takip numarası mevcuttur. Ürünün kısa sürede ve tek yıkamada bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Ürünümün ayıplı olduğu düşünülerek değişim yapılmasını ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Setrem Moda’dan Instagram üzerinden 13.05.2026 tarihinde tunikli bir pantolon siparişi verdim. Özellikle lacivert renk istememe rağmen tarafıma füme renk bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya ulaşıp durumu ilettim, bana ürün gönderilirken ellerinde hangi rengin olduğunu belirtmedi...
Setremmoda’nın Instagram hesabı üzerinden anneme altüst bir takım siparişi verdim. Ürünü 13 Eylül’de sipariş ettim, 21 Eylül’de elime ulaştı; ancak bedeni büyük olduğu için kendilerine dönüş yaptım ve bir küçük beden ile değişim yapabileceğimiz söylendi. Bu yönlendirme üzerine ürünü 26 Eylül’de karg...
05 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden Setremmoda’dan 91/4259 kodlu bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, bedeni büyük olduğu için değişim talebinde bulundum. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü MNG Kargo ile karşı ödemeli göndermem gerektiği söylendi. Ancak ürün geri gelirken 21...
15 aralıkta firmadan aldığım 2 adet toplam 1994 TL ödeme yaptığım siparişim vardı. 2 gün içinde siparişi gönderdiler. Birinin bedeni yanlıştı birinin rengi farklıydı. Durumu belirterek geri gönderdik. O günden beri ürünlerin doğrularının temin edilmesi için bekliyoruz ve sürekli bugün kargonuz çıktı...
Setrem Moda Instagram olarak 490737308049 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ancak değişim sürecinde, beden uymadığı için ürünü geri gönderdim ve yerine elbise gönderileceği belirtildi. Yaklaşık bir aydan fazla süredir beklememe rağmen, ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri ...
Yorumlar