to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum “eş dost 40 GB” isimli bireysel faturalı tarifemin ücreti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 450 TL’den 1200 TL’ye yükselmiş. Bu durumu 21’inde saat 00:00’da fark ettim ve öncesinde ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla bana zamla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için konuyu kimseyle netleştiremedim. Haberim ve onayım olmadan bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını kabul etmiyorum.
Eski tarifem olan 450 TL’lik ücrete geri döndürülmesini talep ediyorum. Aksi halde üzerime kayıtlı olan iki hattımı da iptal ettireceğimi Vodafone’a bildiriyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Kullandığım tarife normalde 230 TL civarındayken Kasım ayından bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarım yaklaşık 450 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir SMS, arama ya da benzeri bir onay süreci olmadan bu şekilde faturamın neredeyse iki katına...
Vodafone hattım için yıllardır kullandığım tarifemin ücreti yaklaşık 400 TL iken, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan farklı bir tarifeye geçirilmişim ve son iki aydır faturam 1000 TL civarında gelmektedir. Bu değişiklikle ilgili bana ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir bilgi verilme...
Vodafone mobil hattımda “Yalın 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 4126’dır. Vodafone uygulamasına girdiğimde, mevcut faturam yaklaşık 345 TL iken bir sonraki dönemde faturamın 1.078 TL olarak yansıyacağını gördüm. Bu fahiş artışla ilgili bana önceden SMS ya da arama yoluyla h...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son faturamda, aylık ücretimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 400 TL’den 1100 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu ani ve yüksek artış karşısında şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sadık bir müşteri...
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve son 1 yıldır paket fiyatlarında düzenli olarak ciddi artışlar yaşanıyor. Özellikle son 3-4 ayda yaklaşık %50 oranında zam yapıldı. Fiyat artışları genellikle yılda birkaç kez toplu zam şeklinde oluyor; son 1 yıl içinde paket ücretlerinde 3 kez büyük a...
Yorumlar