Dockers Ayakkabısının İçten Yırtılması Ve Mağaza İlgisizliği

FLO Optimum AVM mağazasından bir aydan uzun süre önce Dockers marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı fazla giymememe rağmen ayakkabının iç tarafları her iki eşte de içten yırtıldı.
Sorunu fark edince mağazaya götürdüm, herhangi bir inceleme için ayakkabıyı bile almadılar, sadece ayakkabıların fotoğrafını çekip sisteme yüklediler. Ardından bana mesaj atarak hiçbir somut inceleme yapılmadan “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yaptılar. Hem ürünün bu kadar kısa sürede içten yırtılması hem de mağazanın ilgisiz yaklaşımı beni mağdur etti.
Ayakkabımın kusurlu olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle Dockers marka ayakkabım için değişim talep ediyorum. Gerekirse ayakkabının yeniden ve detaylı bir şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


















