Arzum Çaycıda Su Sızdırması Ve Mağazadan Destek Alamama

Şok market’ten geçen yıl Kasım ayında satın aldığım Arzum ar3141 model çaycı/kettle’da yaklaşık bir haftadır su damlatma sorunu yaşıyorum. Kettle’ın ışık kaynağının olduğu kısmın altından düzenli olarak su sızıyor ve her kullanımda aynı problem devam ediyor.

Üründen aslında memnundum, ancak henüz bir yıl dolmadan böyle bir arıza vermesini kabul edemiyorum. Şok’tan aldığım ürünün orijinal ve sorunsuz olmasını beklerken, fişim olmadığı için mağazadan da destek alamayacağım yönünde duyarsız bir tavırla karşılaşmam beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Arzum’un ve Şok market’in bu konuda bana yardımcı olmasını, ürünün öncelikle yetkili servis tarafından kontrol edilip tamir edilmesini, mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün kısa sürede ve güvenli şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini istiyorum.