Kırık LG 65 İnç Televizyon İçin Uzayan Servis Ve Genel Merkez Bekleyişi

LG markalı 65 inç televizyonum için yaklaşık 15 gündür devam eden son derece yavaş bir servis süreci yaşıyorum. Televizyonum servis tarafından eve getirildi ancak ikinci gelişinde de cihaz kırık çıktı. Buna rağmen hâlâ sadece kırık ürünle ilgili raporun çıkmasını bekliyoruz.

Yetkililerle görüştüğümde sürekli genel merkezden haber beklendiği söyleniyor. Sorunun servis tarafında değil, genel merkezin yavaş işleyişinden kaynaklandığını düşünüyorum. Basit bir raporun bu kadar uzun süre çıkmaması ve sürecin bir türlü sonuçlanmaması kabul edilebilir değil; insanların işi gücü var, günlerce böyle belirsiz bir bekleyiş içinde kalamayız.

Kırık gelen ürün için raporun acilen hazırlanmasını ve televizyonumun yenisiyle ürün değişiminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir çözüme kavuşturulmasını istiyorum.