to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi'nden Aldığım Yanıltıcı Yakıt Sonucu Araç Hasarı Ve Tazmin Talebi
10.07.2026 tarihinde sabah saat 07:45 civarında Akyazı Otoban üzerindeki Adapazarı Mudurnu yolunda bulunan Petrol Ofisi istasyonundan aracıma benzin aldım. Ödemeyi de Petrol Ofisi ile anlaşmalı Hayhay Cüzdan uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve fişim ile ödeme kayıtlarım mevcut.
İstasyondan ayrıldıktan yaklaşık 1 kilometre sonra aracım teklemeye başladı ve hemen ardından motor arıza ışığı yandı. Bunun üzerine aracı Akyazı Oto Sanayi’deki Çağrı Otomotiv’e götürdüm. Buradaki usta yakıtı kontrol etti ve bunun benzin olmadığını, yakıtın normal benzinle ilgisi bulunmadığını söyleyerek video kaydı aldı.
Yaşadıklarım sonucunda aracım zarar gördü ve mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, bu olaydan kaynaklanan tüm masraflarımın Petrol Ofisi tarafından eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili benzin istasyonu hakkında halkı kandırma ve araca zarar verme nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
