Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Ve Adaletsiz Teklif

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay doluyor. Mevcut tarifemde aylık 200 TL’lik bir paket kullanıyordum. Tarife yenilemesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ise 15 GB internetli bir paket için aylık 460 TL gibi çok yüksek bir ücretle karşılaştım.

Görüşmede özellikle daha uygun fiyatlı, makul bir tarife talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bana başka uygun paket olmadığını söylediler. Ancak çevremde Vodafone kullanan ve kısa süre önce taahhüdünü yenileyen yakınlarım 20 GB internet için aylık 300 TL ödüyor. Yani aynı operatörde, benzer hatta daha yüksek internet paketleri çok daha uygun fiyatlara verilirken bana sunulan seçeneğin hem adil hem de makul olmadığını düşünüyorum.

Ben hâlâ öğrenciyim ve masraflı bir bölüm olan mimarlık okuyorum. Bu bölümde eğitim materyalleri, projeler ve malzemeler için zaten çok yüksek harcamalar yapmak zorunda kalıyorum. Okulum uzadığı için bursum da kesildi ve faturamı babam ödüyor. Ona daha fazla maddi yük bindirmek istemiyorum. Bu nedenle 200–270 TL aralığında, 12–15 GB civarında internet içeren, bütçeme uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve hattım için öğrencilik ve gelir durumuma uygun, makul bir teklif oluşturulmasını istiyorum. İlgili incelemenin 0536*****38 numaralı hattım üzerinden yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.