Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sonrası Geri Ödeme Yapılmaması

Modumugiyim internet sitesi üzerinden 13.07.2026 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. 50 beden sipariş etmeme rağmen tarafıma 38 beden gönderildi. Firma ile görüştükten sonra söyledikleri şekilde ürünü iade ettim, PTT Kargo üzerinden kp06542600432 gönderi kodu ile ürünü geri yolladım ve Modumugiyim sipariş numaram 105583.

Kargo takip ekranında ürünün 29.07.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ne param iade edildi ne de ürünler tekrar gönderildi. Firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve mağdur ediliyorum.

Ücret iademin derhal yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.