Değerli Kağıt Bedeli İçin Mükerrer Tahsilat Ve İade Talebi

31.07.2026 tarihinde ehliyetimi yenilemek için Balçova Nüfus Müdürlüğü’indeki işlemim kapsamında dijital vergi dairesi üzerinden değerli kağıt bedeli ödemesi yaptım. Ancak mobil bankacılık işlem dökümlerimde aynı gün “değerli kağıt bedeli” adı altında iki kez, 1.690 TL tutarında vergi ödemesi yapıldığını görüyorum. Yani aynı işlem için benden mükerrer tahsilat yapılmış durumda.

Durumu fark eder etmez aynı gün dijital vergi dairesi üzerinden iade talebi içeren bir dilekçe oluşturdum. Sistemde dilekçemi sorguladığımda yalnızca “kaydedildi” ifadesi görünüyor, yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir değerlendirme, sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı. Dilekçeme ait işlem numaram 1hms8vt2RP1bgh olarak görünmektedir.

Aynı işlem için iki kez tahsil edilen tutarlardan fazla olan ödemenin, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.