to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenileme Teklifi 350 TL'ye Çıktı
Vodafone üzerindeki 10 GB’lik telefon tarifemi uzun süredir 230 TL aylık ücretle kullanıyorum. Taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor. Taahhüdümü uzatmak istediğimde hem telefonla arayarak hem de Vodafone uygulaması üzerinden bana aynı tarife için 350 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi.
Mevcut müşterisi olmama, uzun süredir aynı hattı kullanmama ve piyasadaki fiyatları da göz önüne aldığımda, taahhüt yenileme için önerilen bu fiyatı hiç makul bulmuyorum. Uygulama ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum.
Vodafone’un mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde, taahhüdümü makul ve rekabetçi bir fiyattan uzatmasını ve tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. İlgili hattım 0540*****42’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
