Vodafone Tarife Ücretinin İzinsiz 600 TL’ye Yükseltilmesi

Zeki · 2026-05-06T23:54:25+03:00

Vodafone mobil hattım 542 *** ** 31 için yaklaşık 12 ay taahhütlü olarak 240 TL tutarında bir tarifeye kayıtlıyken, faturamı birkaç gün geciktirdiğim için hattımın iptal edilebileceğine dair SMS aldım ve sonrasında tarife ücretimin 600 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Herhangi bir onayım olmadan, sadece kısa süreli bir gecikme nedeniyle bu kadar yüksek bir ücret artışı yapılmasını kabul etmiyorum. Vodafone ile bu konuda muhatap bulamıyor, müşteri temsilcisine net bir şekilde ulaşamıyorum ve durumuma ilişkin bir çözüm üretilmiyor. Tarifemin, taahhütlü anlaştığım eski ücrete geri çekilmesini ve hattımın gecikme gerekçesiyle bu şekilde fahiş ücretlendirilmemesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde, tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve konuyu hukuki yollardan da takip edeceğimi belirtmek isterim.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhütlü Tarifemde Onaysız Ve Yüksek Ücret Artışı

Burhan

Vodafone

342

Vodafone mobil hattım için taahhütlü olarak kullandığım tarifemin ücreti, taahhüt sürem bitmeden habersiz ve onaysız şekilde artırıldı. Daha önce aylık 650 TL ödediğim tarifem bu ay 935 TL olarak yansıtıldı. Yaklaşık 3 gündür bu durumu fark etmiş durumdayım ve hâlâ bu şekilde ücretlendiriliyorum. V...

vodafone-taahhutlu-tarifemde-onaysiz-ve-yuksek-ucret-artisi-2.jpg

vodafone-taahhutlu-tarifemde-onaysiz-ve-yuksek-ucret-artisi-1.jpg

1 Destek

Vodafone Yetkisiz Tarif Artışı Ve İade Talebi

Ekrem

Vodafone

Vodafone mobil hattımın faturası yaklaşık 6 aydır, herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 300 TL civarından 650 TL civarına yükseldi. Hattımın GSM numarası 0544********12’dir. Bu süre boyunca her ay faturamın iki katından fazla gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak...

Habersiz Yüksek Fatura Ve Mağduriyet: Uygun Tarife Ve İade Talebim Var

Medine

Vodafone

194

Vodafone mobil hattımı uzun süredir yaklaşık 146 TL’lik bir tarife ile kullanıyordum. Ancak son iki aydır herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam yaklaşık 600 TL’ye yükselmiş ve iki aydır bu şekilde faturalandırılıyorum. Toplamda yaklaşık 1100 TL gibi yüksek bir tutarla karşılaştım ve bu durum...

Çözüldü

Taahhütlü Tarifemde Beklenmedik Fahiş Zam Ve Uygulamada Seçenek Yok

Bengü

Vodafone

"Kısa sürede dönüş yapıp çözüme yardımcı oldular 🙏🏻"

taahhutlu-tarifemde-beklenmedik-fahis-zam-ve-uygulamada-secenek-yok-1.jpg

Vodafone Faturam Enflasyon Nedenli İki Kat Artış Gösterdi

Hilal

Vodafone

104

Vodafone mobil hattıma Aralık dönemi için 1.200 TL tutarında fatura kesildi. Bu hatta herhangi bir ek işlem, ek hizmet, paket değişikliği ya da olağanüstü bir kullanımım olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 2025 yılının son aylarında taahhüdüm sona erdiğ...