to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Yüzde 62 Artışa İtiraz
05xxxxxxxx numaralı Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet içeren tarifemi aylık 290 TL olarak kullanıyordum. Sözleşme taahhüdümün bitmesinin ardından Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı paket için yeni dönem teklifinde aylık ücretin 470 TL olacağı bilgisi verildi.
Kullandığım paket, içerik olarak tamamen aynı olmasına rağmen, bir anda bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fiyatlamada uygulanan bu yüksek zammın gözden geçirilmesini ve ücretin makul seviyelerde, eski tarifeme daha yakın bir tutarda yeniden güncellenmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılması ve tarafıma uygun, hakkaniyetli bir teklif sunulması hususunda gereğini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şimdilik teşekkür ederim sonrasında fiyat konusunda güvenmiyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
