to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretinde Yetkisiz %500 Artış
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için normalde 230 TL civarında ödeme yaparken, 06.09.2026 tarihinde gelen faturamda tarife ücretimin bilgim ve onayım dışında 925 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Yaklaşık yüzde 500 oranında yapılan bu artışı kesinlikle kabul etmiyorum.
Resmi enflasyon oranlarının yaklaşık yüzde 30 seviyesinde olduğu bir dönemde, Vodafone’un tarife ücretimi bu denli yüksek oranda artırması benim açımdan ne makul ne de açıklanabilir bir durumdur. Tarife detaylarımda ek paket, aşım veya ekstra bir hizmet görünmemektedir, buna rağmen uygulamada “Red'li 18GB Tarifem Paketi” aylık 925 TL olarak gözükmektedir.
GSM numaram 5541****15’tir. Tarife ücretim üzerindeki bu fahiş artışın incelenmesini, iznim ve onayım olmadan yapılan bu zammın iptal edilmesini ve faturamın makul ve olması gereken seviyeye (yaklaşık 230–290 TL bandına) çekilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
