to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red 22 GB tarifesindeyim. Bugün faturama baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifemin ücretinin neredeyse iki katına çıkarıldığını gördüm. Daha önce toplam 310 TL ödediğim tarifem için şu an 635 TL yansıtılmış.
Bu fiyat artışıyla ilgili bana öncesinde ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgi verilmedi. Herhangi bir onayım alınmadan, emrivaki şekilde bu zam uygulanmış durumda. Bu durumun hem müşteri memnuniyeti açısından hem de hukuki açıdan doğru olmadığı kanaatindeyim.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise maalesef yardımcı olmadılar ve tarifemin eski ücretiyle devam etmesi yönünde bir çözüm sunulmadı. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Talebim, Red 22 GB tarifemin eski ücret olan 310 TL üzerinden ve eski şartlarla devam ettirilmesi ve bu keyfi fiyat artışına ilişkin tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır.
Vodafone Yanımda üzerinden kullandığım Red tarifemde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımda ciddi bir artışla karşılaştım. Normalde her ay 225 TL olarak ödediğim faturam bu ay bir anda 351 TL olarak görünmektedir. Bu zamla ilgili tarafıma ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla herhan...
Vodafone mobil hattımda 2017 yılından beri Red’li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve yıllardır faturalarımı düzenli ödememe rağmen her dönem adaletsiz derecede yüksek fatura tutarları ödüyorum. Şu anda 22 GB’lik paket için aylık 510 TL ödüyorum. Buna karşılık Vodafone’un Red’li fırsat tarifelerinde ...
Vodafone mobil hattımda kullandığım “Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal” tarifesine yıl içerisinde iki kez fahiş oranda zam yapıldı. Yıl başında 162 TL ödediğim tarife, şu anda 633 TL’ye çıkarılmış durumda. Bir yıl içinde iki defa yaklaşık yüzde yüz oranında zam yapılmasını ne haklı ne de makul buluyorum...
14.09.2022 tarihinde Vodafone Red 22 tarifemi yenilemek için +90 212 942 05 42 numaralı hattan müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemi kullandığım ücretin iki katından daha fazla bir fiyatla 1 yıl uzatmam teklif edildi ve kabul ettim. Önceki tarifemde 22 GB internet, sosyal paket ve W...
Vodafone Red 22 GB tarifesini kullanıyorum. Faturamın normalde 670 TL gelmesi gerekirken, son dönemde 3108,50 TL gibi beklemediğim derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve faturamda hangi kalemlerden bu fazla ücretin kaynaklandığına dair bir açıklama göremiyorum. F...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.329 
Cayma Bedeli 6.992 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.051 
Faturalı Tarifeler 16.921 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.355 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.781 
Kampanya 6.141 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.551 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.549 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.011 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.426 
Tarife Değişikliği 16.051 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.465 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar