Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Yüzde Yüz Zamlı Vodafone Tarife Müşteriyi Mağdur Etti

profile
31 Aralık 2025 16:41
64

Vodafone mobil hattımda kullandığım “Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal” tarifesine yıl içerisinde iki kez fahiş oranda zam yapıldı. Yıl başında 162 TL ödediğim tarife, şu anda 633 TL’ye çıkarılmış durumda. Bir yıl içinde iki defa yaklaşık yüzde yüz oranında zam yapılmasını ne haklı ne de makul buluyorum.

Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, yapılan artışların gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama da alamadım. Uzun süredir aynı operatörde olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede zam yapılması müşteri olarak kendimi tamamen mağdur ve değersiz hissettiriyor.

Vodafone’dan talebim, hattımın ücretinin eski tarifeme uygun makul seviyeye geri çekilmesi ve bir yıl içinde bu şekilde aşırı oranlı zamların tekrar edilmemesidir. Yapılan bu artışın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

iki-kez-yuzde-yuz-zamli-vodafone-tarife-musteriyi-magdur-etti-2.jpg
iki-kez-yuzde-yuz-zamli-vodafone-tarife-musteriyi-magdur-etti-1.jpg
31 Aralık 2025 17:25 (Şikayetten 43 dakika sonra)
01 Ocak 12:27

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

01 Ocak 14:48
Adem
Adem
02 Ocak 20:48

Kimse beni aramadı arama geçmişimde öyle bir arayan olmadı bari uydurmayın

Adem
Adem
11 Ocak 14:59

Ya ben sizle mi uğraşacağım 5 kişi geçtik Turkcell'e ev internetinide Turkcell'e geçtim. Bu hattı da geçiyorum. Hala düzelten yok. By by Vodafone

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Volkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Volkan
26 Ağustos 2025 13:59
81

Tarife Ücretindeki Çifte Zam Ve Aşırı Fatura Artışı

profile
Coşkun
24 Aralık 2025 00:45
73
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 10:26
122
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri