to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarife Bildirimsiz Fatura Artışı İptal Edilsin
Vodafone Yanımda üzerinden kullandığım Red tarifemde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımda ciddi bir artışla karşılaştım. Normalde her ay 225 TL olarak ödediğim faturam bu ay bir anda 351 TL olarak görünmektedir.
Bu zamla ilgili tarafıma ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan böyle bir fiyat artışıyla karşılaşmak hem bütçemi olumsuz etkiledi hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
Tarifeme yapılan bu zammın iptal edilerek faturamın tekrar eski ücreti olan 225 TL’ye düşürülmesini ve bu ay için yansıtılan farkın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve düzeltme sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
