to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da 544 ile başlayan faturalı hattımda 12 aydır 15 GB için aylık 222 TL ödüyorum. Tarife sürem bitince aynı tarifenin yenileme ücreti olarak tarafıma 405 TL gibi çok yüksek bir rakam yansıtılacağı bilgisi verildi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun “bana özel teklif” olduğu söylendi fakat aynı kullanım için bir anda neredeyse iki katına yakın ücret talep edilmesini kesinlikle makul bulmuyorum. Bu artışın gerekçesi de tarafıma net ve tatmin edici şekilde açıklanmadı.
Mevcut kullanımım için piyasa koşullarına ve önceki ödemelerime yakın, makul ve adil bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin ücreti 225 TL iken, gelen SMS ile önümüzdeki aydan itibaren ücretin 405 TL olacağı bilgisini aldım. Bu kadar yüksek ve bir anda yapılan artışı hem orantısız hem de kullanıcıyı zor durumda bırakan bir zam olarak görüyorum.
Tarifemi seçerken bu seviyede bir artış olacağı yönünde bir bilgilendirme yapılmamıştı. Mevcut ekonomik koşullarda fatura tutarının neredeyse iki katına çıkması benim için ciddi bir yük oluşturuyor.
Vodafone’dan, bu aşırı artışın tekrar gözden geçirilmesini ve hattım için makul bir indirim uygulanarak daha uygun bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. Eski ücrete daha yakın, bütçemi sarsmayacak bir tarife/ücret düzenlemesi ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 15 GB içeren tarife için aylık 430 TL ödüyorum. Yaklaşık bir hafta önce tarafıma yeni taahhüt için 610 TL’lik bir tarife teklifi iletildi. Aynı kullanım için bu kadar yüksek ve anormal bir fiyat artışı yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ben, mevcu...
Vodafone faturalı hattım için 12 GB internet tarifesine uzun süredir aylık 215 TL ödüyordum. Ancak taahhüt yenilemesi sırasında fiyatın 300-350 TL’ye ...
Vodafone’da kullanmakta olduğum “Uyumlu 15 GB Tarifem” için yaklaşık 200 TL civarında bir ücret ödüyorum ve taahhüdüm şu an son ayındadır. Vodafone Ya...
Yorumlar