Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 GB Tarifimde Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi

profile
Betül
10 Mart 16:20
57
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Vodafone Çözüm Uzmanı tarafından tarafıma ulaşıldı ve hızlıca çözüm sağlandı. Destek için teşekkürler.”

Vodafone hat kullanıcıyım ve uzun süredir kullandığım 15 GB tarifemi yenilemek istediğimde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Daha önce aylık ortalama 220 TL ödediğim tarife için yenileme aşamasında 405 TL talep edildi.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece bu fiyatlardan sunulan paketlerin olduğunu, başka bir seçenek bulunmadığını söylediler. 220 TL’den 405 TL’ye çıkan bu ani ve yüksek artışı ne makul buluyorum ne de tarafıma yeterli bir açıklama yapıldığını düşünüyorum.

05xx ile başlayan hattım için, makul ve önceki fiyata daha yakın bir tarifeye geçirilmek veya bu fahiş artışın yeniden değerlendirilerek düşürülmesini talep ediyorum. Gerekirse mevcut müşterilere özel daha uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.

10 Mart 16:44 (Şikayetten 23 dakika sonra)
10 Mart 17:17
Betül
Betül
10 Mart 17:19

Vodafone Çözüm Uzmanı tarafından tarafıma ulaşıldı ve hızlıca çözüm sağlandı. Destek için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Aylık 210 TL Tarifemde 365 TL’ye Fahiş Zam Ve Çözüm Talebi

profile
İrfan
20 Şubat 13:29
325
1
Feridun sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tarife Tekliflerine İtiraz Ve Uygun Fiyat Talebi

profile
Feridun
19 Şubat 13:23
146
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye 115 TL Artış Ve Yeni Müşterilere Ayrıcalık

profile
Furkan
21 Ocak 19:47
157
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
sadik-musteriye-115-tl-artis-ve-yeni-musterilere-ayricalik-4.jpg
sadik-musteriye-115-tl-artis-ve-yeni-musterilere-ayricalik-3.jpg
sadik-musteriye-115-tl-artis-ve-yeni-musterilere-ayricalik-2.jpg
sadik-musteriye-115-tl-artis-ve-yeni-musterilere-ayricalik-1.jpg

Vodafone 15 GB Tarife Ücret Zamı Orantısız

profile
Ökten
02 Mart 09:37
351
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri