to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Bugüne kadar memnun olduğum için operatör değiştirmeyi hiç düşünmemiştim. Ancak son gelen tarife önerisiyle birlikte Vodafone’un diğer operatörlere göre artık en pahalı seçeneklerden biri haline gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Mevcut durumda 13 GB internetli paketimi 305 TL’ye kullanırken, bana 10 GB için 440 TL’lik bir tarife önerildi. Yani hem internet kotası düşürülüyor hem de fiyat neredeyse fahiş sayılabilecek oranda artırılıyor. Buna ek olarak, internet çekim gücü de reklam ve vaatlerde belirtildiği kadar güçlü değil; özellikle bazı bölgelerde bağlantı kalitesi tatmin edici seviyede değil.
Uzun süredir sorunsuz kullandığım operatörü, sadece bu agresif fiyat politikası yüzünden değiştirmek zorunda kalma noktasına gelmek benim için gerçekten üzücü. Vodafone’dan beklentim, sadık müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde daha uygun bir tarife sunulması ya da mevcut paketimin makul ve kabul edilebilir bir fiyat artışıyla devam ettirilmesidir. Hattım 0538634**96 numarasıyla kayıtlıdır. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirilmiş, müşteri lehine bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar