to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Tarife Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık bir haftadır yeni bir tarifeye geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Arama yaptığımda hatta bağlanamıyor, bu nedenle talebimi iletemiyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasını da defalarca kontrol ettim fakat orada bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Müşteri temsilcisiyle görüşemediğim için hem mevcut durumum belirsiz kaldı hem de daha avantajlı bir tarifeden yararlanamıyorum.
Yeni taahhüt dönemim için bütçeme ve kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tarife seçebilmek adına müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşmak ve bu konuda destek almak istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Feyza beyin ilgi ve alakası için teşekkür ederim.
