to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Sorununda Geri Dönüş Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone müşteri hizmetlerinden iki gün önce tarife konusuyla ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında konuyu netleştiremediğimiz için müşteri temsilcisinden beni tekrar aramasını rica ettim ve geri dönüş yapılacağı söylendi.
Aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve müşteri memnuniyet merkezine tekrar ulaşamıyorum. Hem tarifemle ilgili konunun sonuçlanmaması hem de geri dönüş sözü verildiği halde aranmamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un en kısa sürede benimle tekrar iletişime geçerek tarife konusundaki görüşmeyi tamamlamasını ve gerekli bilgilendirme ya da işlemleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
