to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyatı %55 Artışı Kabul Edilemez
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 232 TL ödediğim tarifemi yenilemek amacıyla geçen hafta Vodafone tarafından arandım. Aynı tarife için bu kez 360 TL talep edildiğini öğrendim. Mevcut hattımı kullanmaya devam etmek ve taahhüdümü uzatmak isterken, aynı paket için bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Müşteri temsilcisine daha uygun bir fiyatla taahhüdümü uzatmak istediğimi iletmeme rağmen bana bu ücretin geçerli olduğu söylendi ve daha makul bir teklif sunulmadı.
5552****88 numaralı hattım için, mevcut tarifeme yakın ve makul bir artışla, daha uygun fiyatlı bir taahhüt uzatma teklifi sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
