to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Dışı İnternet Kullanımı Yanlış Hesaplanıyor, Haksız Ücretlendirme Yaşanıyor
Vodafone mobil hattımda devamlı tarife dışı internet kullanımları tarifemden düşülüyor. Vodafone'un kendi sunduğu kullanım detayından tek tek hesapladım. Kullanımım 26 Ağustos günü 400 MB'ı geçmezken, tarifemden düşülen miktar 1.2 GB. Vodafone çalışanları da üşenmeyip hesaplarsa görecektir, ya da üşenip arka plan uygulamaları harcamıştır diyeceklerse bana kullanım detayı üzerinde bir zahmet göstersinler, hangi tarih ve saatte.
SMS, kullanım detayı, ve tüketim miktarı ektedir. Birbirleriyle eşleşmiyorlar. Vodafone birinde aldatmaca mı yapıyor?
Bu sorun Vodafone'a geçtiğimden beri devam ediyor. Haksız yere düşülen internetin bedelinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
