to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil internet hattımı kullanırken, Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen mobil internetimden veri harcandığını fark ettim. Bu sorun 1 gündür her yerde devam ediyor ve mobil veri kullanımım günlük yaklaşık 3 GB civarında artıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, talep oluşturabileceklerini ancak kullanım detayını göremeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şu an için faturama ek bir ücret yansımadı fakat bu şekilde devam ederse yüksek fatura ile karşılaşacağım endişesini yaşıyorum. Haksız olarak harcanan 3 GB internetimin tarafıma iade edilmesini ve sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. İlgili hattımın son 4 hanesi: 9254.
Vodafone'un mobil hat müşterisiyim ve faturalı bir tarife kullanıyorum. Aralık ayının faturamın kesilmesinin ardından 4 gün geçtikten sonra internet kullanımımın geçen 4 günlük süre içerisinde 24 GB olarak yansıtıldığını gördüm. Bu miktarda bir internet kullanımı yapmadığımı telefonumun verilerinden...
Vodafone Red'li 50 GB mobil internet hattımın (son dört hanesi: 8604) 13 Ekim tarihinde kullanım detaylarımda saat 08.46’da 14,49 GB ve yine aynı gün 3,12 GB olmak üzere toplamda neredeyse 20 GB internet kullanıldığı görülmektedir. Ancak bu kadar yüksek bir kullanımı yapmam kesinlikle mümkün değil. ...
Vodafone faturalı hattım için 15 Ağustos 2025 tarihinde gelen faturamda, tarifem normalde 250 TL civarındayken tarife ücreti olarak 400 TL yansıtıldığını gördüm. Sadece bu ay değil, daha önceki dönemlerde de benzer sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım. Son olara...
24/09/2025 tarihinde Vodafone hattına geçiş yaptım ve ilk başta herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 4 gündür mobil internetim tamamen çalışmıyor. Aynı telefonu farklı bir hatla denediğimde internet sorunsuz çalışıyor, fakat kendi Vodafone hattımda internet erişimi sağlanamıyor. Hattımda 5.9...
Yorumlar