to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 40 GB adlı tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, mevcut tarifemden çıkıp daha uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak buna sistem üzerinden izin verilmiyor.
Vodafone Yanımda uygulaması, Vodafone web sitesi ve müşteri hizmetleri aracılığıyla birçok kez deneme yapmama rağmen, karşıma sadece 2 adet pahalı “sınırsız” tarife seçeneği çıkarılıyor. Daha düşük GB’lı veya standart faturalı tarifelere geçiş yapmam sistem tarafından keyfi biçimde engelleniyor. Taahhüdüm olmamasına rağmen, tüketici olarak özgürce tarife seçme hakkımın kısıtlandığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise net ve tutarlı bir açıklama alamıyor, “uyumlu değil” gibi genel ve geçiştiren ifadeler duyuyorum.
FreeZone geçmeme rağmen hattınız uyumlu değil tarzında yine geçiştirici cümleler almaktayım. Bu durum bana göre açıkça müşteri zorlaması niteliği taşımaktadır.
Vodafone’dan talebim, tüm faturalı tarifelerin tarafıma açılması ve hattım üzerindeki tarife geçiş kısıtının kaldırılmasıdır. Aksi halde hattımı iptal edip başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmekteyim.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesindeyim. Eski taahhüdüm sona erdiği için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde tarife değişikliği yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına her girdiğimde “Ge...
Vodafone faturasız hatta geçtiğimden beri Red 40 GB tarifesini kullanmak zorunda bırakılıyorum. Aslında 20 GB’lik bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sistem üzerinden bunu seçemiyorum ve adeta zorunlu olarak 40 GB’lik pakette kalıyorum. Ayda 600 TL ödüyorum, indirimsiz fiyatı ise 1.029 TL olarak gö...
Uzun süredir Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Son zamanlarda kampanya tutarlarının çok yüksek olması nedeniyle fatura tutarımı karşılayamaz hale geldim. Mevcut tarifemde hem içerik hem de fiyat açısından yeterli hizmet alamıyorum. Faturam şu anda 420 TL civarında ve bana sunulan yeni kamp...
Ağustos ayında yeni müşteri olarak Vodafone Red faturalı hatta geçiş yaptım. 40 GB internetli tarifeye aylık yaklaşık 515 TL ödemekteyim. Ancak şu anda 60 GB internetli Red tarifesi 395 TL’ye yeni müşterilere sunuluyor. Bu daha avantajlı tarifeye geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından geç...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün uygun bir tarifeye geçmek için başvuruda bulunmama rağmen, bana ihtiyacıma ve bütçeme uygun, makul bir tarife sunulmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de farklı bir çözüm üretilmedi ve yine yüksek ücretli tarifeler önerildi. Kullanıcı olarak hem int...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.331 
Cayma Bedeli 6.994 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.058 
Faturalı Tarifeler 16.923 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.910 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.143 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.878 
Mobil Ödeme 11.552 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.554 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.011 
Şebeke 8.056 
Taahhüt 10.428 
Tarife Değişikliği 16.055 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.470 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar