to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımın tarifesini yeniledim ve bu işlemi yaparken ekranda Migros 750 TL hediye para kampanyasından yararlanacağım açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek tarife değişikliği yaptım ancak herhangi bir kampanya kodu tarafıma gönderilmedi.
Bunun üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım, görüşmelerde bana 15 Nisan fatura kesim tarihimde mesaj geleceği ve kampanya kodumun gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık 35–40 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir SMS ya da kampanya kodu almadım. Madem böyle bir kampanya yapılıyor, neden müşteriler bu şekilde uğraştırılıyor, defalarca aramak zorunda bırakılıyor anlamıyorum.
Vodafone’un kendi beyanına ve kampanya koşullarına dayanarak hak kazandığım Migros 750 TL hediye para kodumun derhal tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Görüşmelerimin ses kayıtları da sistemlerinizde mevcut olduğu için, gerekli incelemenin hızla yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi durumda konuyu gerekli tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
13 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattımın paketini değiştirdiğimde, kampanya kapsamında Migros’ta kullanılmak üzere 750 TL’lik hediye çeki verileceği belirtilmişti. Bu hediye çekinin SMS ile tarafıma iletileceği ifade edilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir SMS ya da hediye ç...
Vodafone hattım için 14 Mart 2026 tarihinde tarife değişikliği yaptım, ve bu işlem sırasında 750 TL Migros Money puan hediyesi kampanyasından faydalandım. Kampanyaya katılımım sağlandı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kod ya da puan tarafıma iletilmedi. Bu durumla ilgili olarak ...
Vodafone’da tarifemi 14 Mart 2026 tarihinde, kampanyalarda belirtilen 750 TL Migros Money hediyeli tarifelerden birine geçerek değiştirdim. Kampanya açıklamalarında, tarife değişikliği sonrası tarafıma SMS ile 750 TL Migros Money kodu gönderileceği açıkça yazıyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağ...
Yorumlar