to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmeti Yanıtsızlığı
Vodafone faturalı hattımda yeni tarifeye geçtiğimden beri internet hızım ciddi derecede yavaşladı. Bulunduğum yer fark etmeksizin, nerede olursam olayım mobil internetim çok yavaş çalışıyor.
Sosyal medyada gezinmek, video izlemek, uygulama indirmek gibi en basit işlemlerde bile uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Günlük işlerimi bile internet yüzünden yapamaz hale geldim.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen çağrı merkezine bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamıyorum. 0507********90 numaralı hattımda yaşadığım bu hız probleminin incelenerek, internet hızımın tarifeme uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
