to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için çağrı merkezi üzerinden yeni bir tarifeye geçtim ve aylık 535 TL üzerinden anlaştım. Ancak tarifeye geçtiğimden beri her ay faturam yaklaşık 700 TL olarak geliyor ve bu durumun nedenini anlayamıyorum.
Herhangi bir ek hizmet talep etmedim, onaylamadığım bir ücretlendirme olmasına rağmen düzenli olarak yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Bu sebeple Vodafone müşteri hizmetlerine dahi başvursam bir sonuç alamayacağımı düşünmeye başladım.
Hattım 0542*****63 numaralı Vodafone hattımdır. Çağrı merkezi ile yaptığım anlaşmaya uygun olarak faturamın aylık 535 TL’ye düşürülmesini ve bugüne kadar haksız şekilde alınan fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.05.2026 tarihinde, Vodafone mobil hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için saat 14.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Ancak talebim doğrultusunda hattım faturasız hale getirilmedi, bunun yerine sadece bir kayıt açıldığını öğrendim. Ardından tarafıma gelen SMS’te, fatura kesim...
Vodafone kurumsal hatta bağlı, sahibi çalıştığım şirket olan numaramı Nisan ayında kendi üzerime aldım. Hattı devraldıktan sonra tarafıma 1.266,75 TL tutarında, son ödeme tarihi 21.05.2026 olan fatura yansıtıldı. Benim anlamadığım ve kesinlikle kabul etmediğim nokta, hat başkasının (şirketimin) üze...
Vodafone’a ait faturalı hattımın son ödeme tarihi 06.05.2026 olan ve henüz ödemesini yapmadığım bir faturam bulunuyor. Faturanın son ödeme tarihinin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 1 haftadır her gün en az 3 kez Vodafone’un otomatik aramalarıyla rahatsız ediliyorum. Küçük bir tu...
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığım gün, müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık güncel tutarın telsiz kullanım ücreti de dahil olmak üzere 12 ay boyunca 275 TL olarak sabit kalacağı söylendi. Özellikle “telsiz kullanım ücretiyle birlikte” 275 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak Mart ayı fat...
Vodafone’a ait 0542 *** ** ** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi 6 Mayıs itibarıyla bitti. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sözleşme bitiminde bana uygun, makul bir paket sunulmadığını belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde tarafıma en düşük olarak...
Yorumlar