Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Pay Kodunun Tanımlanmaması

ID:35812402

Hilmi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Pay Kodunun Tanımlanmaması

Hilmi

Vodafone

24 Nisan 09:09

Hilmi'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler... Sorun çözüldü...”

Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği yaptım ve bu işlem sonrasında tarafıma, tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu kazanıldığı ve en geç 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacağına dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesajda ayrıca bu kodu 30 gün içinde Happy üzerinden alabileceğim ve Vodafone Pay uygulamasındaki Cüzdanım bölümüne girerek faturalarımı ödeyebileceğim açıkça belirtilmişti.

Ancak belirtilen sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne Happy üzerinden kod tanımlaması yapıldı ne de tarafıma kullanılabilir bir kod ulaştı. Kampanya taahhüdü yerine getirilmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla sorunumu kimseye aktararak çözüm bulamadım. Vodafone hattıma kayıtlı numaramın son 3 hanesi 470’tir.

Tarife değişikliği kampanyasıyla tarafıma vaat edilen 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodunun derhal tanımlanmasını ve gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

24 Nisan 11:23 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

24 Nisan 13:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hilmi

24 Nisan 13:30

Teşekkürler... Sorun çözüldü...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Cüzdan Kodu Tanımlanmadı, 750 TL Kampanya Hakkım Kullanılamıyor

Kürşat

Vodafone

13 Nisan 19:16

129

Vodafone’dan faturalı sınırsız, 12 ay taahhütlü hattım için tanımlanan tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu kazanmıştım. Bana SMS ile “Cüzdanım” kodumun en geç 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacağı, ardından 30 gün içinde Happy üzerinden alabileceğim ve Vodafone P...

vodafone-pay-cuzdan-kodu-tanimlanmadi-750-tl-kampanya-hakkim-kullanilamiyor-1.jpg

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarife Değişikliği Kampanyasında 750 TL Cüzdan Kodu Teslim Edilmedi

Enes

Vodafone

27 Şubat 17:57

328

Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu kazandığıma dair “Değerli müşterimiz, tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 750 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodunuz en geç 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacaktır.” şeklinde bir SMS aldım. Mesajd...

Vodafone Pay 750 TL Cüzdan Kodu Tanımlanması İçin Acil İşlem Talebi

Emre

Vodafone

12 Nisan 12:32

162

Vodafone’un tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodu kazandığıma dair SMS aldım. Mesajda, cüzdan kodumun en geç 24 saat içinde Happy uygulamasına tanımlanacağı, kodumu da 30 gün içinde Happy üzerinden alabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak üzerinden 48 saat geçm...

Vodafone Pay Cüzdan Kodum 750 TL Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamadı

Burak

Vodafone

20 Nisan 12:13

144

17 Nisan 2026 günü saat 08:27’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Ardından tarafıma “tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 750 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodunuz en geç 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacaktır” şeklinde bir mesaj gönderildi ve mesajın içindeki li...

Vodafone Pay Cüzdan Kodum 750 TL Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamadı

vodafone-pay-cuzdan-kodum-750-tl-tanimlanmadi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-saglamadi-2.jpg

vodafone-pay-cuzdan-kodum-750-tl-tanimlanmadi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-saglamadi-1.jpg

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Pay Cüzdanıma 750 TL Kodunun Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Elif

Vodafone

16 Nisan 16:57

153

Vodafone’dan faturalı sınırsız, 12 ay taahhütlü hattım için tanımlanan tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu kazand...