to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Migros Money Kodunun Gönderilmemesi
Vodafone faturalı hattım için 31 Mart tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında hattıma 750 TL Migros Money puanı tanımlanacağı bilgisi verildi. İşlem sırasında bu puanların hemen iletileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kod ya da puan aktarımı yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana kampanya kapsamında Migros kodunun iletileceği söylendi ancak bu görüşmeden sonra da tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Hem ilk işlem sırasında hem de sonrasında verilen sözler yerine getirilmedi.
Vodafone’dan, tarife değişikliği sırasında vaat edilen kampanya kapsamında 750 TL’lik Migros Money kodumun bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
