to read complaints and reviews, or file yours.KingPro KKM694 Et Kıyma Makinesi İlk Kullanımda Dişli Kutusu Kırıldı
KingPro kkm694 et kıyma makinesini Evinplus üzerinden satın aldım. İlk kullanımda, sadece normal şekilde et çekerken makinenin dişli kutusu kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk günde bu şekilde arıza yapması hem hayal kırıklığı yarattı hem de mağduriyet oluşturdu.
Yaşadığım sorun üzerine hem servise hem de alışveriş yaptığım yere başvurdum. Bana, servisin bir şey yapamaması durumunda kendilerinin de yardımcı olamayacağı söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Dişli parçası kırıldığı için piyasada da yedek parçasını bulamıyorum, bu nedenle makineyi hiç kullanamamış sayılıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilebilir olmadığı için arızalı parçanın ücretsiz şekilde temin edilerek onarımının yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Eyüp Bey, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünün ilk kullanımda arızalanmış olması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti anlıyor ve konuyla ilgili size yardımcı olmak istiyoruz. Ürününüzle ilgili gerekli incelemenin yapılabilmesi ve en uygun çözümün sağlanabilmesi için bizimle müşteri hizmetleri hattımızdan 08:00 - 18:00 saatleri arasında iletişime geçmenizi rica ederiz. Yapılacak görüşme sonrasında ürününüzle ilgili gerekli yönlendirme ve işlemler tarafımızca sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşadığınız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini dileriz. Saygılarımızla, King Müşteri Hizmetleri
Görüp gördüğüm en iyi marka çok güzel ilgilendiler ve ücretsiz onarım yapıldı Teşekkürler KingPro Ailesi
