Vodafone Tarife Artışı Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 330 TL ödediğim tarife sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Vodafone Yanımda uygulaması ve diğer kanallar üzerinden gelen teklifler 1200 TL seviyesine çıkmış durumda ve bu fahiş artışı hiçbir şekilde makul bulmuyorum.

Kullandığım tarife içeriğinde öyle ekstra, olağanüstü bir hizmet yokken, fiyatların bu kadar kısa sürede bu denli artması hem bütçemi zorluyor hem de kendimi müşterisi olarak değersiz hissetmeme neden oluyor. Bir tarifenin bu kadar yüksek bedellere çıkmasını, enflasyon gerekçesiyle bile mantıklı açıklayamıyorum.

Vodafone’dan beklentim, uzun süredir müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak mevcut paketime yakın içerikte, makul ve ulaşılabilir bir fiyatlı tarife teklif edilmesi ve bu fahiş fiyat politikasının gözden geçirilmesidir. Aksi halde operatör değiştirmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.