Vodafone Tarife Artışı Bilgilendirme Olmadan Faturam 951 TL

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam fahiş bir şekilde artırılmıştır. 230 TL civarında olan tarifem, bu ay Eylül 2026 döneminde hiçbir onayım olmadan 951,98 TL olarak yansıtılmış, fatura detayında aylık tarife ücreti 925 TL, vergiler 26,98 TL olarak görülmüştür. Bu durum iyi niyetli bir uygulama değildir.

Taahhüt bitişinde SMS, arama ya da uygulama üzerinden tek bir uyarı dahi almamış olmama rağmen, tarife yenilemek istediğimde karşıma çıkan en “uygun” teklifin bile yaklaşık 770 TL olması, müşteri olarak açıkça mağdur edildiğimi göstermektedir. Bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan bu kadar yüksek bir bedelin tarafıma yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu sebeple, tarafıma yansıtılan haksız fiyat farkının tamamının iadesini ve makul, önceki tarifeme yakın seviyede bir kampanyaya geçişimin sağlanmasını ivedi olarak talep ediyorum. Aksi takdirde, BTK başta olmak üzere tüm resmi kurumlar ve gerekli merciler nezdinde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça beyan ediyorum.