to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışı Bildirimsiz Ve Aşırı Yüksek
Vodafone mobil hattım için Sivas’ta kullandığım tarifeme, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan çok yüksek oranda zam yapıldı. Önceden yaklaşık 300 TL ödediğim tarifem, son dönemde bir anda 750 TL’ye çıktı.
Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir artışın yapılması hem bütçemi zorlamakta hem de kendimi mağdur hissetmeme neden olmaktadır. Üstelik bu değişiklikle ilgili bana öncesinde ne bir SMS ne de arama ile bilgi verilmedi, bu durumu ancak faturaya yansıdıktan sonra fark ettim.
Vodafone’dan, müşteriyi bu şekilde zor durumda bırakmayacak, piyasaya ve alım gücüne daha uygun, makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Tarife ücretimin yeniden gözden geçirilerek bana uygun fiyatlı bir seçenek sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
