to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonrası 1150 TL Ücret Artışı Hakkında Şikayet
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdümün son ayındayım. Taahhütlü dönemde yaklaşık 400 TL ödüyorken, taahhüt bitiminden sonra ücretin 1.150 TL olacağı müşteri hizmetleri görüşmemde tarafıma iletildi.
Bu kadar yüksek ve ani fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücrette bir iyileştirme yapılmadı.
Taahhüdüm biterken makul bir ücretlendirme yapılmasını, mümkünse taahhütlü döneme yakın bir bedel üzerinden yeni bir teklif sunulmasını ya da bu aşırı artışın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
