Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tanımadığım SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği

profile
11 Ocak 18:11
58

29.12.2025 tarihinde saat 11.59’da Vodafone hattıma 3570 numaralı mesaj hattından, Lidio Pass kart saklama hizmetindeki mevzuat değişikliği hakkında bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görüntülemek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği belirtiliyordu.

Lidio ismini ilk defa duyuyorum ve bugüne kadar bu şirketle hiçbir alışveriş, üyelik veya abonelik ilişkisi kurmadım, kart bilgilerimi de paylaşmadım. Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir hesap açmadığım halde bu içerikte bir mesaj almam, güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmiştir. Şu an banka hesap hareketlerimde görünür bir para çekimi olmasa da kimlik bilgilerimin veya telefon numaramın izinsiz kullanılmış olabileceğinden kaygı duyuyorum. Mesajdaki bağlantıyı bilmediğim ve güvenmediğim için kesinlikle açmadım, yalnızca ekran görüntüsünü aldım.

Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak herhangi bir hesap açılıp açılmadığının Gaziantep ilinde tarafımla ilişkilendirilebilecek tüm kayıtlar bazında acilen araştırılması, eğer varsa bu hesabın derhal iptal edilmesi ve bu kapsamda işlenen tüm kişisel verilerimin silinmesidir. Ayrıca bu hesabın kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi verilere dayanılarak açıldığı konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasına ilişkin tüm kayıtların tarafımla paylaşılmasını, gerekli güvenlik incelemesinin tamamlanarak sonucunun yine yazılı olarak bildirilmesini ve bundan sonra bu tür mesajların tarafıma gönderilmemesi için kalıcı önlemlerin alınmasını istiyorum.

11 Ocak 18:25 (Şikayetten 14 dakika sonra)
11 Ocak 20:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sultan sonucu yetersiz buldu

İzinsiz Lidio Pass SMS'ine İtiraz Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

profile
Sultan
30 Aralık 2025 12:39
76
izinsiz-lidio-pass-smsine-itiraz-ve-kisisel-verilerin-silinmesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri