Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Ücret İki Katına Çıktı

Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdümü devam ettirmek istediğimde, mevcut paketimin ücretinin neredeyse iki katına çıktığını Vodafone uygulaması üzerinden birkaç gün önce fark ettim. Taahhüdümü uzatmak istememe rağmen karşıma bu kadar yüksek bir fiyat çıkması beni şaşırttı ve mağdur hissettirdi.

Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da uygulamada gördüğümle aynı yüksek tarifeleri söylediler ve daha makul bir seçenek sunulmadı. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve sadece taahhüdümü devam ettirmek isterken bu derece yüksek bir artışla karşılaşmayı adil bulmuyorum.

Vodafone’dan, mevcut koşullara göre makul bir indirim uygulanmasını ve taahhüdümü daha uygun bir ücretle devam ettirebileceğim bir teklif sunulmasını talep ediyorum.