to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Tarifeler Ve İndirim Talebi
Vodafone hattımda kullandığım taahhütlü paketimin süresi bitmek üzereyken karşıma çıkan yeni tarifelerin çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ben uygun fiyatlı bir tarifeyle devam etmek isterken, sunulan paketlerin bütçemi zorlayacak derecede pahalı olduğunu görüyorum.
Taahhüdümün sonuna yaklaşmışken, mevcut müşterisi olmama rağmen herhangi bir makul indirim veya avantajlı teklif sunulmamasını adil bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, taahhüt yenileme döneminde daha uygun ve avantajlı fiyatlar beklerken tam tersi bir durumla karşılaşıyorum.
Vodafone’dan, taahhüdüm bitmek üzereyken bana özel, bütçeme uygun bir indirimli tarife sunulmasını ve fatura tutarımın makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. İlgili hattımın telefon numarasını firma yetkililerine gerekli incelemeyi yapabilmeleri için iletmeye hazırım ve konunun acil olarak değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
