to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 yıl önce taahhüt yaptırırken, 2 yıl boyunca aynı fiyattan devam edileceği söylenerek hattımı 320 TL civarında kullanmaya başladım. Ancak daha 1 yılım dolmadan, bu aydan itibaren faturamın 450 TL’ye çıkacağı bilgisiyle karşılaştım.
Taahhüt sürem devam ederken bu şekilde fahiş bir zam yapılmasını kabul etmiyorum. Ben bu hattı, 2 yıl boyunca belirlenen ücret üzerinden kullanacağım bilgisine güvenerek aldım. Buna rağmen, daha taahhüdüm bitmeden bu kadar yüksek bir artış yapılması mağduriyet oluşturuyor.
Vodafone’dan beklentim, taahhüt sürem sona erene kadar faturamın eski ücretten devam etmesi ya da en azından makul ve uygun bir fatura tutarıyla yeniden düzenlenmesidir. Aksi durumda kendimi ciddi anlamda kandırılmış ve mağdur edilmiş hissedeceğim.
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone ile 2 yıllık sözleşme yaparak 335 TL civarında olması gereken bir tarife kullandığım halde, son faturam 500 TL’yi aşmış durumda. Sözleşmem hâlâ devam ederken faturamın bu kadar yükselmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Fatura detayında, bu artışı açıklayan herhangi bir kalem ya da net bir bilgi göremiyorum. Sözleşme sürem bitmeden, tarafıma haber verilmeden ya da onayım alınmadan ücretin bu şekilde yükseltilmesini kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, sözleşme yaptığım tarifeye tekrar döndürülmeyi ve faturamın da sözleşmeye uygun tutara çekilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra herhangi bir makul alternatif sunulmadan faturamda çok ciddi bir artış oldu. Daha önce aylık yaklaşık 200 TL öderken, taahhüt bitiminden sonra faturam 650 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir zam yapıl...
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra, Kasım ve Aralık aylarında faturam bir anda 1.033,5 TL’ye yükseldi. Taahhüt dönemimde her ay ortalama 451 TL civarında fatura öderken, taahhüt biter bitmez neredeyse iki katından fazla bir tutarın yansıtılması beni mağdur etti. Bu du...
Vodafone faturalı hattım için 01.02.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt süresi boyunca aylık 441,5 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 652 TL’ye yükseltildi. Bu artışın adil olmadığını düşünüyorum ve...
Yorumlar