to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Süresi Yaklaşan Müşteriye Avantajlı Tarife Teklifi Vermiyor
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür tarafıma hiç uygun bir tarife ya da kampanya sunulmuyor. Mevcut müşterisi olmama rağmen yeni abonelere sunulan avantajlı tarifelere benzer bir teklif alamıyorum.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayiiyle görüştüm, ancak her seferinde bana uygun bir tarife sunulamayacağı söylendi. Uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörden bu yaklaşımı görmekten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Vodafone’un, mevcut müşterilerini de gözeterek, benim hattıma da makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarife sunmasını ve taahhüt bitiminde mağdur olmadan hattımı kullanmaya devam edebilmem için tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Temsilci arkadaşlar yardımcı oldu.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
