Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitmeden İndirimli Tarife Teklifi Almama Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

profile
10 Nisan 17:50
42
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmesine 5 gün kala olmamıza rağmen tarafıma hiçbir şekilde uygun, indirimli tarife sunulmuyor. Taahhüt bitimine bu kadar az süre kalmışken yeni bir kampanya veya avantajlı paket göremiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim ancak bir temsilciye bağlanamadığım için sorunu kimseyle net olarak konuşamadım. Bu süreçte bana yardımcı olunmaması ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oluyorum.

Vodafone’un taahhüdüm bitmeden önce bana cazip, indirimli tarifeler sunmasını ve mevcut hattımı avantajlı bir paketle kullanmaya devam edebilmem için tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatörle devam etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

10 Nisan 18:04 (Şikayetten 14 dakika sonra)
10 Nisan 19:48
Ayşe
Ayşe
11 Nisan 23:47

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitmek Üzere Olan Müşteriye Uygun Fatura Teklifi Sunulmaması

profile
15 Şubat 19:05
360

Vodafone’dan Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

profile
İbrahim
18 Ocak 14:57
79
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri