to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden İndirimli Tarife Teklifi Almama Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmesine 5 gün kala olmamıza rağmen tarafıma hiçbir şekilde uygun, indirimli tarife sunulmuyor. Taahhüt bitimine bu kadar az süre kalmışken yeni bir kampanya veya avantajlı paket göremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim ancak bir temsilciye bağlanamadığım için sorunu kimseyle net olarak konuşamadım. Bu süreçte bana yardımcı olunmaması ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oluyorum.
Vodafone’un taahhüdüm bitmeden önce bana cazip, indirimli tarifeler sunmasını ve mevcut hattımı avantajlı bir paketle kullanmaya devam edebilmem için tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatörle devam etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkürler
