to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Süresi Sorunu Ve Yüksek Fiyatlar
Vodafone taahhüt sürem 12 ay görünüyor ancak 12 ay dolmadan taahhüdüm 1 ay erken bitecek gösteriyor. 12 ay göreceli bir kavram mı, anlayamadım. 03.01.2025 tarihinde başlayan taahhüdümün 03.01.2026 tarihinde bitmesi gerekirken, sistemde tarifemin bitiş tarihi 06.12.2025 olarak görünüyor. Bu durumda taahhüt süresi 12 ay değil, yaklaşık 11 ay oluyor. Hem tarife bitiş tarihini öne çekiyorlar hem de yeni tarifeler çok sınırlı ve fiyatlar oldukça yüksek. Bu durum taahhüt bitmeden değişiklik yapmamıza bağlanıyor ancak değişiklik yeni döneme geçmek için yapılıyor eski tarifenin son ayı ile yeni tarifenin ilk ayını ortak hesaplayıp 2, 3 gün için yeni dönemin 1. Ayını kullanılmış gösteriyorsunuz. Bu yaptığınız taahhüt sözleşmesine her halükarda aykırı. Konuyla ilgili bir inceleme talep ediyorum ve taahhüt bitişimin 03.01.2026 olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone taahhüt sürem 12 ay görünüyor ancak 12 ay dolmadan taahhüdüm 1 ay erken bitecek gösteriyor. 12 ay göreceli bir kavram mı, anlayamadım. 03.01.2025 tarihinde başlayan taahhüdümün 03.01.2026 tarihinde bitmesi gerekirken, sistemde tarifemin bitiş tarihi 06.12.2025 olarak görünüyor. Bu durumda taahhüt süresi 12 ay değil, yaklaşık 11 ay oluyor. Hem tarife bitiş tarihini öne çekiyorlar hem de yeni tarifeler çok sınırlı ve fiyatlar oldukça yüksek. Bu durum taahhüt bitmeden değişiklik yapmamıza bağlanıyor ancak değişiklik yeni döneme geçmek için yapılıyor eski tarifenin son ayı ile yeni tarifenin ilk ayını ortak hesaplayıp 2, 3 gün için yeni dönemin 1. Ayını kullanılmış gösteriyorsunuz. Bu yaptığınız taahhüt sözleşmesine her halükarda aykırı. Konuyla ilgili bir inceleme talep ediyorum ve taahhüt bitişimin 03.01.2026 olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Bana herhangi bir SMS gelmedi.
Bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Buraya gelip çözümden memnun kaldınız mı diyemezsiniz!
