Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Süresi Sonrası Uygun Kampanya Teklifi Sunulmaması

profile
Mahmut
07 Mart 22:01
79
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Çok iyi yardımcı oldu hanımefendi😊”

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün süresi dolduktan sonra yeni bir kampanya yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana uygun ve makul bir teklif sunulmadı. Taahhüdüm bitmeden önce de kontrol ettiğimde, bitmek üzere olduğunu görmüştüm; ancak buna rağmen sonrasında tarafıma avantajlı bir kampanya tanımlanmadı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi; sadece mevcut yüksek ücretli paketler önerildi ve daha uygun bir seçenek sunulmadı. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen bu konuda mağduriyet yaşıyorum.

Hattım için bütçeme uygun, avantajlı ve makul bir paket/kampanya sunulmasını ve taahhüt bitimi sonrası yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

1772953334989.img-20260308-100155.jpg
1772953334483.img-20260308-100144.jpg
07 Mart 22:54 (Şikayetten 52 dakika sonra)
08 Mart 14:44
Mahmut
Mahmut
08 Mart 14:45

Çok iyi yardımcı oldu hanımefendi😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Makul Fatura Teklifi Alınamaması

profile
21 Şubat 16:26
278

Taahhüt Sonrası Yüksek Tarifeler Ve Uygun Teklif Talebi

profile
30 Ocak 15:44
254

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri