to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Tarife Teklifleri Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti. Taahhüdüm bittikten sonra bana bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor, verilen tüm tekliflerin ücretleri yüksek kalıyor.
Ben 15 GB Uyumlu tarifesini yaklaşık 260 TL civarında olacak şekilde almak istiyorum çünkü bayanım ve bütçem bu yüksek teklifleri karşılamaya yetmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu açıkça anlattım ancak bana hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından bayiye gittim, orada da aynı şekilde yardımcı olunmadı ve uygun bir tarife tanımlanmadı.
542403**** numaralı hattım için, bütçeme uygun bir tarife tanımlanmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
